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Última actualización: 14/05/2026

1. Identificación de la Empresa

El presente sitio web ferrecar.cl es operado por Ferrecar SpA, empresa dedicada a la distribución mayorista de materiales de construcción, con sucursales en Talcahuano, Temuco y Osorno, República de Chile.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar el sitio. Ferrecar SpA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.

3. Naturaleza del Sitio Web

Este sitio web tiene carácter informativo y de cotización. Ferrecar SpA no realiza ventas directas a través de este portal. Las funcionalidades de cotización permiten al usuario solicitar precios y disponibilidad de productos, los cuales serán confirmados formalmente por nuestros ejecutivos comerciales.

  • Los precios, disponibilidad y plazos de entrega mostrados o comunicados son referenciales y están sujetos a confirmación.
  • Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir del producto real en color, textura o presentación.
  • La cotización enviada a través del sitio no constituye una orden de compra ni un compromiso de venta.

4. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y de buena fe. Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a áreas restringidas del servidor o la base de datos.
  • Reproducir, duplicar, copiar o explotar cualquier parte del sitio con fines comerciales sin autorización expresa.
  • Enviar información falsa o engañosa a través de los formularios de contacto o cotización.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Ferrecar SpA o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.

Las marcas Klug Materiales, Sellafix, Mandoa, Keyza, Tabit y Pisos Vylam son marcas registradas de propiedad de Ferrecar SpA o sus filiales. Su uso sin autorización escrita está estrictamente prohibido.

6. Cotizaciones y Proceso Comercial

  • Las solicitudes de cotización serán procesadas en días hábiles y respondidas a través del correo electrónico o teléfono proporcionado por el usuario.
  • Ferrecar SpA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de cotización.
  • Los precios cotizados tienen una validez que será indicada en cada cotización formal y están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Las condiciones comerciales especiales (descuentos por volumen, crédito, etc.) se negocian directamente con el ejecutivo asignado.

7. Despacho y Entrega

El servicio de despacho está disponible en las regiones de cobertura de nuestras sucursales. Las condiciones específicas de despacho (costos, plazos y zonas) serán informadas al momento de formalizar la compra. Ferrecar SpA no se hace responsable por retrasos causados por factores externos como condiciones climáticas, bloqueos viales u otros eventos de fuerza mayor.

8. Limitación de Responsabilidad

Ferrecar SpA no garantiza que el sitio web esté libre de errores, virus o interrupciones. El uso del sitio es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. En ningún caso Ferrecar SpA será responsable por:

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  • Errores u omisiones en el contenido del sitio web.

9. Enlaces a Terceros

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10. Protección de Datos Personales

Ferrecar SpA se compromete a proteger la información personal de sus usuarios conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Los datos recopilados a través de formularios de contacto y cotización serán utilizados exclusivamente para:

  • Responder solicitudes de cotización y contacto.
  • Enviar información comercial relevante (solo con consentimiento previo).
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.

Ferrecar SpA no compartirá, venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo requerimiento judicial o legal.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Temuco, Región de La Araucanía.

12. Contacto

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